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“科长浴池更衣箱损坏较重，是否可以更换？
“生产一线区科长入井带班是否可以享受保健？”
……
在七台河矿业公司新立矿三楼会议室里，干部职工们你一言我一语地表达着自己想法。这是他们民意座谈会议现场的场景。
新立矿始终坚持以职工群众满意为宗旨，每月召开两次民意座谈会，组织来自全矿各条战线的干部职工代表参加，围绕安全生产、生活福利、政策方针、经营管理等方面进行座谈，深入了解职工群众关注的热点、难点问题，倾听群众的声音。
对于干部职工们提出的问题，能够现场解答的，矿领导现场给职工答疑解惑，不能够现场解答的，由矿工会整理登记，协调相关部门给予解答解决或提交矿党委研究解决。今年以来共征集意见建议12条，解答职工疑问20余个，解决问题10个，此举受到了广大干部职工的一致好评。
通过民意座谈会活动，用心倾听职工的声音，拉近了干群关系，提高了职工群众对企业的满意度，从职工最现实、最关键、最直接的利益入手，为职工做实事、办好事、解难事。
他们将结合能力作风建设“工作落实年”活动要求，牢固树立宗旨意识，进一步增强服务意识、矿工情怀，采用定期召开座谈会与深入基层调研相结合的方式，深入到职工群众当中，深入到全矿各单位，更加广泛地了解职工群众的所思所想所盼，变“上潜式”服务为“下沉式”服务，全力以赴解决基层实际问题和职工群众急难愁盼问题，提升职工的获得感、幸福感和安全感。
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